Cześć! Dzisiaj opowiem Ci o kilku sposobach na powszechnie spotykany problem, jakim jest sytuacja, gdy klient rozłącza się już na samym początku rozmowy sprzedażowej. Patent na poradzenie sobie z tym problemem jest gruncie rzeczy prosty, ale wymaga od Ciebie trochę pracy. Rzecz w tym, że aby klient nie chciał się rozłączyć już na początku rozmowy, […]
Co zrobić, aby klient nie rozłączył się na starcie? Read More »
Cześć! Dzisiaj powiem Ci o tym, w jaki sposób radzić sobie z obiekcją typu: “Proszę wysłać mi tą ofertę na maila”. Podczas szkolenia pracowników, przedstawicieli, handlowców kilkudziesięciu różnych branż, z którymi miałem styczność, zauważyłem jeden powielający się problem, który dotyczy wszystkich z nich. Handlowcy w każdej branży liczą na to, że po wysłaniu klientowi oferty
Gdy klient prosi o przesłanie oferty mailem… Read More »
Cześć! Dzisiaj opowiem Ci o jednej z ważniejszych kwestii w relacjach i kontaktach z klientami. Mianowicie dowiesz się o tym, co zrobić aby klient Cię polubił, oraz dlaczego jest to takie istotne. Jeśli zastanawiasz się, dlaczego w ogóle ten aspekt jest istotny, to musisz wiedzieć, że lubienie jest fundamentalnym elementem budowania relacji z klientem. Bez
Jak sprawić by klient Cię polubił? Read More »
Cześć! Dzisiaj opowiem Ci o jednym z najczęściej popełnianych błędów, jakim jest telefonowanie z zapytaniem o to, czy klient otrzymał Twoją ofertę. Dowiesz się dlaczego unikać tego pytania i co sprawia, że jest zadawanie go, jest złym pomysłem. Przede wszystkim, aby lepiej zrozumieć tą mechanikę wcielmy się na chwilę w rolę klienta. W dzisiejszym świecie, klient
Czy dostał Pan moją ofertę? Read More »
Cześć! Dzisiaj przedstawię Ci 5 najlepszych perswazyjnych słów, pozwalających na kontrolowanie umysłu klienta. Dzięki zastosowaniu tych kilku zwrotów zmienisz swoje rozmowy sprzedażowe oraz ich efekty o 180 stopni. 1 – Ty Pewnie teraz zastanawiasz się, dlaczego słoto “Ty”, jest tak potężne? Żeby poznać odpowiedź, najpierw muszę wyjaśnić Ci jak działa ludzki umysł, a wbrew pozorom
5 perswazyjnych słów w sprzedaży Read More »
Cześć! Dzisiaj skupimy na temacie sprzedaży produktów finansowych przez telefon. To jedna z popularnych ofert kierowanych do klientów, z którą nie każdy radzi sobie doskonale. Dzięki informacjom, które dzisiaj poznasz ten proces stanie się dla Ciebie dużo łatwiejszy. Klient nie potrzebuje kredytu Tak – klienci w większości wcale nie potrzebują, a właściwie nie chcą kredytu. Nie
Jak sprzedawać kredyty przez telefon? Read More »
Cześć! Dzisiaj przybliżę Ci sylwetkę jednego z często spotykanych typów osobowości. Dowiesz się jaki jest i czym się charakteryzuje choleryk. Ludzkie typy osobowości warunkują zachowanie w obliczu różnych sytuacji w życiu codziennym. To, że ktoś jest np. omawianym dzisiaj cholerykiem, nie sprawia, że będzie on tylko innych klientem albo sprzedawcą. Warunkuje to także jego zachowanie
Instrukcja obsługi klienta choleryka Read More »
Cześć! Dzisiaj przedstawię Ci 4 etapowy model rozwoju pracownika, opracowany przez amerykańskiego autora książek Ken Blancharda. Zanim zaczniemy, chciałbym żebyś odpowiedział sobie na pytanie, czy kiedykolwiek analizowałeś krzywą zaangażowania i aktywności swoich pracowników w przekroju uwzględniając okres ich zatrudnienia? Innymi słowy, czy dostrzegłeś jakieś schematy, osobliwe cechy pracowników, które ujawniają się w ich kolejnych tygodniach i miesiącach pracy.
4 etapy rozwoju pracownika według Blancharda Read More »
Cześć! Dzisiaj zmierzymy się wspólnie z jedną z popularniejszych obiekcji wygłaszanych przez klientów, mianowicie tą dotyczącą za wysokiej – w jego opinii – ceny produktu. Z całą pewnością nieraz spotkałeś się z tym argumentem ze strony swoich klientów. Mówili oni, że cena produktu lub usługi jest za wysoka, że mogą dostać to samo gdzieś indziej w niższej
Gdy klient mówi Ci: “To jest za drogie…” Read More »
Cześć! W dzisiejszym artykule rozłożymy na czynniki pierwsze, rozpoznawanie zainteresowania u klienta. Dowiesz się, jak skutecznie słuchać i wyciągać z rozmowy odpowiednie wnioski. W trakcie rozmów sprzedażowych z klientami spotkasz się z wieloma różnymi sygnałami, które świadczą o zainteresowaniu produktem albo usługą, którą mu oferujesz. Te sygnały najczęściej będą się objawiać pod postacią pytań, które klient
Jak rozpoznać zainteresowanie klienta? Read More »
Wszystkich przedstawicieli mediów serdecznie zapraszamy do kontaktu z Biurem Prasowym Karol Froń pod adresem
e-mail: biznes@karolfron.pl
