Trenerzy
Sylwetki trenerów
Karol Froń
Z wykształcenia nauczyciel, autor 5 książek o sprzedaży i przywództwie, wykładowca akademicki, certyfikowany coach Erickson Institute of Coaching, w trakcie studiów psychologii w biznesie na SWPS. Z doświadczenia przedsiębiorca, praktyk sprzedaży, mentalista.
Zaczynał na pierwszej linii frontu, pracując w call center na słuchawce przez 2 lata, doświadczając na własnej skórze trudów sprzedaży. Wykonał 30 000 rozmów handlowych, co pozwala mu zrozumieć dlaczego klienci nie kupują, a sprzedawcy nie sprzedają i jak im pomóc. Przeszedł przez wszystkie szczeble kariery w korporacji od skoncentrowanego pracownika, przez menadżera najskuteczniejszego zespołu spośród 70 innych w firmie liczącej 3500 pracowników, po menadżera projektu zarządzającego 9 menadżerami i 120 pracownikami, co nauczyło go fachu i rozumienia problemów, które napotykają ludzie sprzedaży na swojej drodze, zarówno indywidualnych jak i na poziomie strategii zarządzania sprzedażą.
Od 2013 przedsiębiorca, który w drugim miesiącu istnienia swojej firmy, zatrudniał 140 pracowników, a firma była największym graczem pod kątem sprzedaży dla takich firm jak Play czy Krajowy Rejestr Długów w Polsce. Jest praktykiem, dlatego dostaniesz od niego tylko precyzyjne, nakierowane na rozwiązanie problemu strategie i taktyki, z eksperckiego poziomu.
Jako absolwent Wszechnicy Uniwersytetu Jagiellońskiego na kierunku “Coaching – The Art & Science of Coaching specjalizuje się w coachingu skoncentrowanego na rozwiązaniach, dlatego w swojej pracy używa zarówno narzędzi z praktyki, jak i holistycznego podejścia coachingowego, dzięki temu potrafi skutecznie naprzemiennie korzystać z najbardziej optymalnej formy pomocy, adekwatnej dla konkretnego przypadku z którym pracuje.
Paulina Idzikowska
Praktyk, menadżer, wulkan energii. Wykonała 70 000 rozmów telefonicznych w ciągu 6 lat, 23 krotnie zostając najlepszym pracownikiem miesiąca.
W 2015 jeden z najlepszych handlowców w PL pracujący dla Play Biznes. Zarządzała grupą 40 pracowników w jednym z największych call center w Polsce.
Od 2015 współpracuje z Karolem Froniem, jednym z najlepszych praktyków sprzedaży w PL, u którego w firmie była najpierw Asystentką, później handlowcem, a następnie Dyrektorem Sprzedaży, odpowiedzialnym za sprzedaż.
Ma doświadczenie w sprzedaży w takich branżach: telekomunikacja, pożyczki, fotowoltaika, ogrodnictwo, terminale płatnicze, energetyka, suplementy, szkolenia, dotacje unijne, motoryzacja i wiele innych. Realizowała kampanie sprzedaży biletów na wydarzenia Warsztatów Inwestowania w Nieruchomości Wojciecha Orzechowskiego, Kampanii WOW Magdaleny Pawłowskiej, wydarzeń Brian Tracy International. Praktyk, która uczy tego, co sama przetestowała. Na swoich szkoleniach uczy praktycznych rozmów z klientami, a jej szerokie doświadczenie w sprzedaży, pozwala jej holistycznie spojrzeć na biznes i ludzi, którym służy. Przygotowując się do szkolenia zawsze podchodzę indywidualnie do branży i swojego bogatego doświadczenia aby realnie przynieść danej firmie efekt w postaci wyników.
Jestem praktykiem i wiem, że jest ogrom technik i teorii która nie działa na daną branże dlatego zawsze indywidualnie podchodzę do danej grupy. Zależy mi na tym aby szkolenie było poprowadzone w sposób energiczny i bez lania wody aby uczestnicy czuli się swobodnie i uczyli się od handlowca i praktyka, a nie teoretyka. Nie boję się pytań uczestników, dzięki temu rozwiązuje każdy problem uczestników i pokazuje im realne rozwiązanie działające na ich klienta.
Zaczynając karierę wykonując 70 000 rozmów wiem z jakimi problemami spotykają się handlowcy na co dzień i potrafię w trakcie szkolenia zmienić konspekt w taki sposób, aby realnie rozwiązać problemy danej firmy i pokazać ich handlowcom, że proces sprzedaży nie musi być trudny a zawód sprzedawcy może brzmieć dumnie.
Marta Dąbrowska
Z wykształcenia magister pedagogiki, z doświadczenia sprzedawca, doradca klienta, Trener Sprzedaży w Call Center.
Posiada 7 lat doświadczenia w branży, co pozwala skutecznie łączyć teorię z praktycznymi metodami sprzedażowymi.
W 2019 i 2020 roku 15 krotnie zdobyła tytuł najlepszego handlowca miesiąca. Swoją cierpliwością, determinacją oraz stałym dążeniu do celu pokazuje, że nie ma dla niej rzeczy niemożliwych do zrealizowania. Od 2020 roku współpracuje z Karoliną i Karolem Froń w Contact Center One Best, gdzie przeszła przez całą ścieżkę kariery: od konsultanta telefonicznego, następnie zastępcę Managera, Managera Zespołu i Głównego Trenera Sprzedaży.
W 2022 roku zarządzała grupą 25 osób na projekcie sprzedażowym osiągając najwyższe wyniki od czasu rozpoczęcia kampanii. Jej pasją są szkolenia nowych pracowników oraz wdrażanie ich do pacy na sali sprzedażowej.
Szkolenia, które prowadzi pomagają zwiększyć skuteczność negocjacyjną, budować relacje z klientami i osiągać wyższe wyniki sprzedażowe. Ponadto cyklicznie prowadzi warsztaty oraz indywidualne coachingi, na których skupia się na technikach sprzedaży, praktycznych ćwiczeniach symulacyjnych oraz budowaniu pewności siebie w sprzedaży.
Ma doświadczenie w sprzedaży w takich branżach jak: konta bankowe, terminale płatnicze, energia elektryczna dla firm, fotowoltaika, pożyczki, strony internetowe i wiele innych.
Praktyk, która rozumie z jakimi wyzwaniami i problemami boryka się na co dzień handlowiec, dzięki czemu bez lania wody i wyuczonych formułek umie pokazać jak realnie zwiększyć swoje wyniki.
Adrian Świercz
Handlowiec, menadżer, przedsiębiorca. Pracował dla największych podmiotów z branży telekomunikacyjnej, ubezpieczeniowej i energetycznej w tym kraju.
Zarządzał zespołami sprzedażowymi powyżej 50 osób w ramach pracy dla Plusa i Cyfrowego Polsatu. Jego zespół został laureatem pierwszego miejsca w konkursie Samsung Polska na najlepszy zespół sprzedażowy.
Współtworzył infolinie sprzedażowe jako Kierownik dla takich podmiotów jak T-Mobile oraz Tauron Sprzedaż. Tworzył zespoły handlowców współpracując z rozmaitymi markami m.in. z branży energetycznej, ubezpieczeniowej, gastronomicznej, motoryzacyjnej.
W swojej pracy opiera się na transparentności oraz autentyczności. Wykonał ponad 50 000 rozmów sprzedażowych oraz wyszkolił ponad 2200 handlowców.
Kładzie nacisk na psychologie sprzedaży, dzięki czemu do każdego zagadnienia podchodzi indywidualnie, dostosowując rozwiązania dopasowane do problemu danej firmy. Proponuje praktyczne metody, które nakierunkowane są na natychmiastowe efekty.
Podczas szkoleń skupia się na maksymalizowaniu atutów uczestników oraz pracy nad niwelowaniem ich deficytów. Jego motto życiowe to „pracuj ciężko w ciszy, niech efekty robią hałas”.
Stanisław Jęda
Trener i menedżer z doświadczeniem w sprzedaży, zarządzaniu zespołem i szkoleniach
Od 2007 roku łączy doświadczenie pracy w strukturach sprzedażowych z działalnością szkoleniową i doradczą. Pełnił funkcje specjalisty, doradcy, kierownika i trenera, odpowiadając za organizację pracy zespołów, rekrutację, coaching oraz wdrażanie standardów i procedur.
Prowadził szkolenia z zakresu sprzedaży, obsługi klienta, komunikacji, negocjacji i zarządzania zespołem. Tworzył programy szkoleniowe, przygotowywał materiały dydaktyczne i koordynował działania działów szkoleniowych – od planowania po rozliczenia.
Obecnie prowadzi działalność PRScoach, współpracując z firmami i instytucjami w zakresie rozwoju kompetencji pracowników i kadry zarządzającej. W pracy szkoleniowej koncentruje się na praktycznych rozwiązaniach i rozwoju umiejętności, które można bezpośrednio wykorzystać w codziennej pracy.
Sandra Vivienne
Trenerka sprzedaży i biznesu z ponad 12-letnim, intensywnym doświadczeniem praktycznym. Ekspertka od komunikacji i neuroprocesów, które decydują o skuteczności w kontakcie z klientem. Założycielka agencji biznesowej oraz współtwórczyni ruchu „Mazurskie Kobiety Biznesu”.
Od lat zgłębia mechanizmy stojące za decyzjami zakupowymi — wierzy, że prawdziwa skuteczność sprzedażowa powstaje w umyśle klienta. Jej misją jest przekuwanie wiedzy z obszaru neuro i psychologii decyzji w wymierne, biznesowe efekty. Ma na swoim koncie wyszkolone struktury oraz organizacje z branż zdrowotnych (8 lat doświadczenia), OZE, call center, bankowości, leasingów, branży szkoleniowej, HR, ezoteryki, usług, gastronomii oraz obszarów opartych o struktury sprzedażowe: ubezpieczenia, suplementy czy OZE.
Łączy głęboką teorię z twardą praktyką — mimo wieloletniego doświadczenia nadal aktywnie sprzedaje i prowadzi projekty biznesowe. Dzięki temu świetnie rozumie, z jakimi wyzwaniami mierzą się uczestnicy jej szkoleń. Uwielbia pracę na realnych przykładach, rozkładanie problemów „na części pierwsze” i docieranie do prawdziwej przyczyny — tak, by rozwiązywać je skutecznie, bez krążenia wokół tematu. Jej specjalnością jest sprzedaż oparta na typach osobowości oraz budowanie relacji w oparciu o indywidualny styl klienta.
W pracy strategicznej specjalizuje się w „naprawianiu” firm — najczęściej jednoosobowych działalności oraz małych przedsiębiorstw. Pracuje z organizacjami w kryzysie, tworzy strategie odbudowy i procesy, które prowadzą firmy z chaosu do stabilności.
Szkoliła zarówno w terenie (OZE), stacjonarnie, jak i przede wszystkim online — gdzie przeszkoliła już kilkanaście tysięcy uczestników. Jest mobilna i pracuje na terenie całej Polski.
Dominika Karczmarczyk
Trenerka sprzedaży, trenerka biznesu i coach, która od lat wspiera zespoły w budowaniu skutecznych postaw, pewności siebie oraz kompetencji realnie przekładających się na wyniki. Doświadczenie zdobywała w telekomunikacji, IT, energetyce wiatrowej i nieruchomościach — pracując zarówno z klientami indywidualnymi, jak i biznesowymi, instytucjonalnymi oraz strategicznymi. Dzięki temu świetnie rozumie perspektywę handlowca oraz wyzwania stojące dziś przed zespołami sprzedaży.
Przeszła pełną ścieżkę zawodową: od młodszego specjalisty, przez starszego handlowca i opiekuna kluczowych klientów, aż po rolę trenerki odpowiedzialnej za rozwój kompetencji w całym regionie. Regularnie przekraczała 110% planu i uzyskała certyfikat potwierdzający najwyższe standardy obsługi klienta. Jej praca szkoleniowa obejmuje treningi sprzedażowe, 3-dniowe szkolenia z cold callingu, coachingi on the job, wsparcie menedżerów oraz wdrażanie zmian wpływających na jakość pracy punktów sprzedaży.
Łączy praktykę sprzedażową z wiedzą psychologiczną i kognitywistyczną. Jako Mentor Kognitywny oraz absolwentka studiów podyplomowych z psychologii w zarządzaniu organizacjami, coachingu i mentoringu, rozumie mechanizmy, które rządzą ludzkimi decyzjami, motywacją i komunikacją. Jej przygotowanie wykorzystuje m.in. kompetencje zdobyte w ramach Akademii Coachingu i Mentoringu , Akademii Trenera Biznesu , szkolenia z Modelu Sandler Selling System® (sprzedaż oparta o proces i relację) , warsztatów ze sprzedaży relacyjnej i skutecznej komunikacji , cross-sellingu i up-sellingu , a także TSR — Terapii Skoncentrowanej na Rozwiązaniach, dzięki której świetnie pracuje z celami, motywacją i blokadami uczestników .
Na szkoleniach stawia na praktykę, energię, dialog i konkrety. Zadaje pytania, „wchodzi” w case’y uczestników i pokazuje rozwiązania dopasowane do ich klientów oraz ich rynku. Uczy wyłącznie tego, co sama sprawdziła w realnych warunkach. Jej styl pracy opiera się na empatii, wysokim zaangażowaniu i poczuciu bezpieczeństwa — uczestnicy łatwo otwierają się na współpracę i aktywnie wchodzą w interakcję.
Wspiera organizacje w obszarach: skutecznej komunikacji, motywacji, bezpieczeństwa psychologicznego, sprzedaży relacyjnej, obsługi klienta, cold callingu, pracy na typach osobowości oraz rozwoju kompetencji menedżerskich. Jako trenerka i coach inspiruje do odwagi, wzmacnia samoświadomość i pomaga uczestnikom sięgać po więcej — w życiu zawodowym i osobistym.
Pracuje stacjonarnie i online, najchętniej w województwach: zachodniopomorskim, lubuskim, wielkopolskim i pomorskim.
Tomasz Siwak
Trener biznesu, coach i facylitator z wieloletnim doświadczeniem w pracy z doradcami, menedżerami oraz zespołami sprzedażowymi. Łączy kompetencje trenerskie, coachingowe i facylitacyjne, dzięki czemu prowadzone przez niego szkolenia są nie tylko merytoryczne, ale przede wszystkim skuteczne — osadzone w realiach pracy uczestników i nastawione na praktyczny rezultat.
Przez lata zdobywał doświadczenie w branżach: telekomunikacyjnej, ubezpieczeniowej, automotive, finansowej oraz sportowo-turystycznej. Doskonale rozumie procesy sprzedażowe i menedżerskie w różnych środowiskach — zarówno w terenie, jak i w strukturach stacjonarnych. Swoją ścieżkę rozwijał równolegle jako trener i coach, prowadząc setki godzin warsztatów, sesji indywidualnych i pracy z zespołami.
Jest certyfikowanym Coachem ICI — kompetencję potwierdza ponad 140 godzin szkoleń, wykładów i superwizji w standardach International Association of Coaching Institutes. Ukończył zaawansowaną Akademię Trenerów Biznesu LAB, pracował także w podejściu coachingowym w ujęciu grupowym i zespołowym, przechodząc szkolenia z superwizją. Posiada kwalifikacje w obszarze coachingu zespołowego oraz facylitacji (akredytacja APMG International – Facilitation Foundation). Dzięki temu potrafi pracować zarówno w formule szkoleniowej, jak i procesowej — wspierając zespoły w rozwoju, komunikacji, zmianie i rozwiązywaniu trudnych sytuacji.
Na szkoleniach stawia na warsztatową dynamikę, mocny kontakt z grupą oraz umiejętność przekładania teorii na praktykę. Jest ceniony za energię, komunikatywność i zdolność budowania atmosfery bezpieczeństwa, która sprzyja zaangażowaniu uczestników. Jego styl pracy wyróżnia konsekwentne dążenie do celu, precyzyjna diagnoza wyzwań oraz dostosowanie narzędzi do sytuacji — od klasycznej sprzedaży, przez leadership, po pracę z emocjami i stresem.
Wysoką skuteczność jego szkoleń potwierdzają liczne referencje. Organizacje takie jak ARiMR Wrocław, PKP Polskie Linie Kolejowe, Bank Pocztowy czy ZUS podkreślają profesjonalizm prowadzenia zajęć, wysoki poziom wiedzy, świetny kontakt z uczestnikami oraz realny wpływ szkoleń na ich codzienną pracę. W wielu projektach oceniano go na najwyższe możliwe noty, a menedżerowie wskazywali m.in. zwiększoną skuteczność zespołów, poprawę zarządzania w sytuacjach trudnych oraz wzrost umiejętności liderskich.
Tomasz prowadzi szkolenia sprzedażowe, menedżerskie i komunikacyjne, sesje coachingowe (life, sprzedażowe, menedżerskie, grupowe i zespołowe), facylitacje spotkań oraz mediacje biznesowe. Potrafi pracować zarówno z jednostką, jak i dużą grupą — jego procesy łączą strukturę, empatię, dynamikę i praktyczne przełożenie na cele biznesowe.
Jako trener jest nastawiony na realny efekt: zmianę zachowań, wzmocnienie kompetencji oraz poprawę wyników. Jako coach – na głębszą pracę, samoświadomość i budowanie trwałych postaw. Jako facylitator – na skuteczny dialog, współpracę i dochodzenie do wspólnych rozwiązań. To unikalne połączenie sprawia, że współpraca z nim jest jednocześnie rozwojowa, bezpieczna i bardzo efektywna.
Jerzy Janicki
Jerzy od początku swojej pracy w marketingu koncentruje się na realnym wpływie komunikacji na wynik biznesowy. Swoją ścieżkę zawodową rozpoczął w branży gastronomicznej — środowisku, w którym efekty działań marketingowych widać natychmiast. Brak spójnej komunikacji oznacza pusty lokal, a dobrze zaprojektowany przekaz szybko przekłada się na sprzedaż. To właśnie tam ukształtowało się jego podejście do marketingu jako narzędzia bezpośrednio powiązanego z wynikiem finansowym firmy.
Od początku stawiał na autentyczność i samodzielność marek. Zamiast gotowych schematów i stockowych rozwiązań, rozwijał kompetencje w obszarze fotografii i wideo, aby mieć pełną kontrolę nad tym, jak marka jest prezentowana i odbierana. To podejście szybko przyniosło mierzalne rezultaty. Podczas kampanii dla lokalnej pizzerii w Lublinie, przy budżecie reklamowym 8 000 zł, wygenerował 206 000 zł przychodu — bez wsparcia agencji i rozbudowanego zespołu produkcyjnego. Ten projekt potwierdził skuteczność strategii opartej na dopracowanym wizualnie contencie oraz precyzyjnie zaprojektowanym systemie reklamowym.
W swojej pracy Jerzy skupia się na uczeniu przedsiębiorców i zespołów, jak budować marketing w sposób samodzielny i powtarzalny. Prowadzone przez niego szkolenia mają charakter warsztatowy i obejmują cały proces tworzenia komunikacji — od projektowania grafik w Canvie, przez montaż wideo i rolek w CapCut, aż po planowanie treści i kampanii sprzedażowych. Duży nacisk kładzie na jasną strukturę komunikatów (hook, rozwinięcie, wezwanie do działania) oraz praktyczne wykorzystanie narzędzi opartych o AI, w tym ChatGPT, do generowania pomysłów, optymalizacji treści i oszczędzania czasu.
Istotnym elementem jego podejścia jest budowanie systemu, który integruje content, social media i reklamy w spójną ścieżkę pozyskiwania klientów. Na szkoleniach uczestnicy nie pracują na przykładach teoretycznych — tworzą własne materiały, plan treści na 30 dni oraz mini-kampanie sprzedażowe, które mogą zostać wdrożone bezpośrednio po zakończeniu warsztatów.
Jerzy nie koncentruje się na tworzeniu estetycznych materiałów dla samej estetyki. Jego celem jest marketing, który porządkuje komunikację, wzmacnia zaufanie do marki i prowadzi do konkretnych działań po stronie odbiorców.
Poza pracą rozwija zainteresowania, które poszerzają jego perspektywę. Gra na siedmiostrunowej gitarze, eksplorując rozwiązania wykraczające poza standardowe schematy, oraz zgłębia psychologię decyzji i zaufania — obszary, które bezpośrednio wspierają jego podejście do marketingu i sprzedaży.
Michał Bartczak
Trener sprzedaży, praktyk biznesu i architekt procesów handlowych z wieloletnim doświadczeniem w budowaniu struktur sprzedażowych. Łączy kompetencje operacyjne COO i Dyrektora Sprzedaży z bezkompromisowym podejściem do skuteczności. Jego szkolenia nie są oparte na teorii, ale na tysiącach rozmów z klientami i wyciąganiu wniosków z błędów popełnionych w realnej grze rynkowej.
Sprzedaje od 18. roku życia, przechodząc przez najbardziej wymagające sektory: od usług finansowych, przez media i reklamę, aż po technologię. Przez lata rozwijał karierę zarządzając działami handlowymi jako COO. Budował zespoły od zera – zatrudniał, szkolił i siedział ramię w ramię z handlowcami na najtrudniejszych spotkaniach. Doskonale rozumie procesy sprzedażowe zarówno z perspektywy pierwszej linii frontu, jak i zarządczej analityki KPI i systemów CRM.
Jego kompetencje potwierdzają nie certyfikaty, ale realne wyniki w najtrudniejszych typach sprzedaży – usługach doradczych o wysokiej wartości, gdzie zaufanie buduje się odwagą zadawania pytań, których inni boją się zadać. Specjalizuje się w projektowaniu procesów handlowych, które mają działać bez stałej obecności lidera w pokoju. Tworzy systemy, które eliminują z biznesu to, co „dobrze wygląda na papierze”, a w praktyce nie przynosi pieniędzy.
Na szkoleniach stawia na bezwzględny konkret, chirurgiczną precyzję w poprawianiu skryptów i wypracowywanie realnych umiejętności domykania sprzedaży. Jest ceniony za szczerość i brak „lania wody”. Jego styl pracy wyróżnia konsekwentne dążenie do celu oraz eliminowanie nudnych slajdów na rzecz narzędzi, które handlowiec może wdrożyć natychmiast po wyjściu z sali.
Wysoką skuteczność jego metod potwierdzają twarde dane biznesowe. Klienci, z którymi Michał współpracował przy projektowaniu strategii sprzedaży i zaufania, pozyskali dzięki tym działaniom ponad 100 milionów złotych dotacji. Organizacje współpracujące z Michałem podkreślają jego zdolność do porządkowania chaosu w działach sprzedaży, zwiększania skuteczności operacyjnej oraz brania pełnej odpowiedzialności za każde wypowiedziane słowo.
Michał prowadzi zaawansowane warsztaty ze sprzedaży B2B, szkolenia z zarządzania sprzedażą dla kadry menedżerskiej oraz procesy wdrażania standardów handlowych. Specjalizuje się w audytach rozmów, optymalizacji lejków sprzedażowych w CRM oraz doradztwie strategicznym dla zarządów w zakresie architektury sprzedaży.
Jako trener jest nastawiony na twardy, finansowy efekt i zmianę zachowań w rozmowie z klientem. Jako konsultant – na budowanie procesów, które są przewidywalne i skalowalne. Jako praktyk – na odwagę w biznesie, która sprzedaje lepiej niż jakikolwiek wyuczony argument. To połączenie sprawia, że współpraca z nim jest konkretna, biznesowa i nastawiona na maksymalny zwrot z inwestycji.
