Oceń rozmowę - Karol Froń

Oceń własną rozmowę telefoniczną
ze swoim klientem!

Nagraj rozmowę telefoniczną ze swoim klientem a ja pomogę Ci
zwiększyć ilość umawianych spotkań i zamykanych transakcji za
pomocą telefonu – jedyne, co musisz zrobić, to mi ją przesłać, a
pokaże Ci, co możesz poprawić, aby szybko zwiększyć swoją
skuteczność!

Jak wygląda cały proces?

1. Nagraj swoją rozmowę z klientem

Rozmowa powinna być zapisana w formacie mp3. Zadbaj o to, abyś Ty i Twój klient był słyszalny. Jej długość nie powinna przekraczać 5-10minut (w zależności od wybranego pakietu).

2. Wyślij ją do mnie

Po opłaceniu usługi prześlij mi rozmowę na maila – możesz mi ją udostępnić poprzez youtube, wetransfer.com, google dysk lub po prostu dołączając ją do maila jako zwykły załącznik.

3. Odczekaj 24-72 godzin

Po wysłaniu maila w zależności od wybranego przez Ciebie pakietu usługi musisz odczekać od 24 do 72 godzin na maila zwrotnego ode mnie.

4. Odbierz maila ode mnie

W mailu znajdziesz dokładną ewaluację Twojej rozmowy wraz ze spersonalizowanymi wskazówkami, dzięki którym od razu zwiększysz swoją skuteczność!

Ważne!

Ze względu na brak możliwości oceny sygnałów niewerbalnych czyli np. mowy ciała, nie ma możliwości oceny rozmowy z klientem przeprowadzanej w 4 oczy, czyli nie przez telefon – w tym celu skontaktuj się ze mną indywidualnie!

Jakie rodzaje rozmów odsłuchuję?

Jakie konkretnie elementy oceniam?

Na podstawie odsłuchu rozmowy oceniam ją pod kątem 6 najważniejszych elementów:

Hak na uwagę

Czy potrafisz w odpowiedni sposób zdobywać uwagę klienta już na samym początku rozmowy, wykorzystując atuty swojej branży, firmy, rozmówcy?

Zainteresowanie

W jaki sposób rozbudzasz w kliencie zainteresowanie sobą i tym, z czym do niego dzwonisz?

Język korzyści

Czy w swoich rozmowach używasz słów i zdań, które sprawiają, że klient pragnie zrobić to, o co go prosisz?

Emocje

Czy Twój przekaz budzi emocje konieczne do podjęcia działania ze strony klienta?

Głos

Oceniam go pod kątem używania 7 różnych tonacji niezbędnych do wywoływania różnych reakcji i stanów u klienta, także tempa i umiejętności budowania rapportu

Obiekcje

Weryfikuję sposób w jaki radzisz sobie z zastrzeżeniami klientów i czy potrafisz na nie odpowiadać

Dostępne pakiety usługi:

Face to Face

499 zł

VIP

229 zł

Premium

159 zł

Standard

129 zł

Najczęściej zadawane pytania:

I. Co konkretnie otrzymam w mailu?

II. Czy usługa jest poufna?

III. Czy mogę poprosić o przykład takiej ewaluacji?

IV. Jak się mogę z Tobą skontaktować?

V. Moja rozmowa jest dłuższa niż 10 minut

Kto będzie odsłuchiwał Twoich rozmów?

Karol Froń wykonał w życiu ponad 30 000 rozmów z klientami przez telefon. Od 11 lat aktywnie sprzedaje, zaczynał jako telemarketer, który wykonywał dziennie 80-120 rozmów.

Budował zespoły sprzedażowe, które realizowały cele na 170% i miał najlepszy zespół sprzedażowy spośród 70 innych, w firmie zatrudniającej 3500 sprzedawców. Właściciel call center, zatrudniającego 140 pracowników, ekspert sprzedaży, coach i trener sprzedawców, dyrektorów i właścicieli firm.

Pomaga zwiększać efektywność sprzedaży, poprzez zmianę sposobu rozmawiania z klientem. Autor książki „100 Taktycznych Zasad Sprzedaży” i modelu sprzedaży OK SPRZEDAŻ – gotowych rozwiązań sprzedaży od prospectingu do finalizacji.

Autor Akademii Sprzedaży Saleup.pl oraz bestsellerowego kursu dla handlowców „23 Strategie Wybitnych Sprzedawców”.

Opinie niektórych zadowolonych klientów:

Dominik Kowalski

Specjalista

They really are a scream the addams Family making your way in the old word they really are a scream the miss ad dams family making your way in today different strokes the story.

Dominik Kowalski

Specjalista

They really are a scream the addams Family making your way in the old word they really are a scream the miss ad dams family making your way in today different strokes the story.

Poprzedni

Następny