Psychologia Sprzedaży Telefonicznej

Z wykształcenia nauczyciel, autor 5 książek o sprzedaży i przywództwie, wykładowca akademicki, certyfikowany coach Erickson Institute of Coaching, w trakcie studiów psychologii w biznesie na SWPS. Z doświadczenia przedsiębiorca, praktyk sprzedaży, mentalista. Zaczynał na pierwszej linii frontu, pracując w call center na słuchawce przez 2 lata, doświadczając na własnej skórze trudów sprzedaży. Wykonał 30 000 rozmów handlowych, co pozwala mu zrozumieć dlaczego klienci nie kupują, a sprzedawcy nie sprzedają i jak im pomóc. Przeszedł przez wszystkie szczeble kariery w korporacji od szeregoweo pracownika, przez menadżera najskuteczniejszego zespołu spośród 70 innych w firmie liczącej 3500 pracowników, po menadżera projektu zarządzającego 9 menadżerami i 120 pracownikami, co nauczyło go fachu i rozumienia problemów, które napotykają ludzie sprzedaży na swojej drodze, zarówno indywidualnych jak i na poziomie strategii zarządzania sprzedażą. Od 2013 przedsiębiorca, który w drugim miesiącu istnienia swojej firmy, zatrudniał 140 pracowników, a firma była największym graczem pod kątem sprzedaży dla takich firm jak Play czy Krajowy Rejestr Długów w Polsce. Jest praktykiem, dlatego dostaniesz od niego tylko precyzyjne, nakierowane na rozwiązanie problemu strategie i taktyki, z eksperckiego poziomu. Pomoże Ci w konkretnych tematach: – sprzedaż – nauka konkretnych umiejętności/motywacja do działania/pisanie skryptów sprzedażowych/tworzenie strategii działania/analiza i ocena rozmów handlowych/cold calling/umawianie spotkań/strategia sprzedaży/negocjacje – przywództwo – budowanie zespołu sprzedaży/budowanie autorytetu/skuteczne motywowanie pracowników/trudne przypadki/ – zarządzanie zespołem – zarządzanie różnymi pokoleniami pracowników/rekrutacja pracowników/systemy motywacyjne/organizacja, przeprowadzanie i przygotowywanie do assessment center – psychologia sukcesu – przekonania/nawyki/komunikacja/perswazja/występy publiczne – budowanie marki osobistej – strategia działania/zdobywanie klientów/tworzenie avatarów klientów/kanały komunikacji/ Jako absolwent Wszechnicy Uniwersytetu Jagiellońskiego na kierunku “Coaching – The Art & Science of Coaching specjalizuje się w coachingu skoncentrowanego na rozwiązaniach, dlatego w swojej pracy używa zarówno narzędzi z praktyki, jak i holistycznego podejścia coachingowego, dzięki temu potrafi skutecznie naprzemiennie korzystać z najbardziej optymalnej formy pomocy, adekwatnej dla konkretnego przypadku z którym pracuje.